FormGuard
Tiếng Việt
EnglishEspañolKreyòl简体中文Português

Chính sách Bảo mật

Ngày có hiệu lực: April 30, 2026 · Cập nhật lần cuối: October 7, 2026

Chính sách Bảo mật này giải thích FormGuard thu thập những thông tin gì, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các lựa chọn của quý vị. FormGuard (gọi là "Dịch vụ") do Simcha Fuchs (gọi là "chúng tôi") vận hành, là một cá nhân kinh doanh dưới hình thức doanh nghiệp tư nhân với tên giao dịch FormGuard.

Tóm tắt nhanh: Chúng tôi thu thập những gì quý vị gửi để sử dụng Dịch vụ, cùng với địa chỉ email của quý vị. Chúng tôi sử dụng PostHog — một công cụ phân tích sản phẩm nội bộ — để đo lường cách Dịch vụ được sử dụng; chúng tôi không dùng bất kỳ công cụ theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay theo dõi chéo trang web nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đơn vị xử lý cần thiết để vận hành Dịch vụ. Quý vị có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến support@uscisformcheck.com.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin quý vị cung cấp

Khi sử dụng Dịch vụ, quý vị tự nguyện cung cấp:

Quý vị tự quyết định nội dung nhập vào. Quý vị có thể dùng giá trị chung hoặc hư cấu ở bất kỳ ô nào, ngoại trừ email — bắt buộc để giao kết quả và cấp quyền truy cập vào giao dịch mua của quý vị.

Tài khoản công ty

Nếu tổ chức của quý vị sử dụng gói dành cho văn phòng, bản dùng thử miễn phí dành cho văn phòng hoặc biểu mẫu liên hệ dành cho văn phòng của chúng tôi, chúng tôi lưu tên tổ chức, email liên hệ, gói dịch vụ, mã tham chiếu khách hàng và gói đăng ký của Stripe, cùng những gì quý vị viết trong biểu mẫu liên hệ hoặc biểu mẫu dùng thử. Nếu quý vị cấp cho các thành viên trong nhóm mã truy cập riêng, chúng tôi lưu tên hoặc vai trò quý vị nhập cho từng người. Mã truy cập chỉ được lưu dưới dạng băm (hash). Với mỗi lượt kiểm tra của văn phòng, chúng tôi ghi lại loại mẫu đơn, thời điểm, mã tham chiếu của lượt kiểm tra và mã truy cập nào đã thực hiện, để có thể tính hạn mức của tài khoản.

Thông tin thanh toán

Khi quý vị thanh toán, thông tin thanh toán (số thẻ, địa chỉ thanh toán) được thu thập và xử lý trực tiếp bởi Stripe. Chúng tôi không bao giờ xem hay lưu trữ số thẻ đầy đủ của quý vị. Chúng tôi chỉ nhận được: họ tên, email, quốc gia và số tiền đã thanh toán của quý vị.

Nhật ký máy chủ

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi (Netlify) tự động ghi lại thông tin yêu cầu cơ bản (địa chỉ IP, user agent, dấu thời gian, URL được yêu cầu) nhằm mục đích bảo mật và ngăn chặn lạm dụng. Các nhật ký này được Netlify lưu giữ theo chính sách bảo mật của họ.

Nhật ký chống lạm dụng (của chúng tôi)

Để hạn chế các lần thử tự động lặp lại, chúng tôi lưu hai nhật ký ngắn trong cơ sở dữ liệu của chính mình. Nhật ký thứ nhất ghi địa chỉ IP và thời điểm của mỗi yêu cầu gửi đến phần đăng ký email, các biểu mẫu dùng thử, đăng nhập, thanh toán và liên hệ dành cho văn phòng, và công cụ kiểm tra tính nhất quán của hồ sơ. Nhật ký thứ hai ghi, với mỗi lần thử truy xuất báo cáo, email đã nhập, lần thử đó có thành công hay không, và thời điểm. Các nhật ký này chỉ được dùng để đếm số lần thử trong khoảng một giờ, và một tác vụ tự động xóa mọi mục đã quá 24 giờ.

Phân tích sử dụng (PostHog)

Chúng tôi sử dụng PostHog làm công cụ phân tích sản phẩm nội bộ để hiểu cách mọi người sử dụng Dịch vụ — ví dụ, người dùng thường dừng lại ở bước nào trong quy trình tải lên và thanh toán — từ đó chúng tôi có thể khắc phục sự cố và cải thiện sản phẩm. PostHog ghi lại các sự kiện sử dụng (như lượt xem trang và lượt nhấp nút) cùng với thông tin kỹ thuật như trình duyệt, loại thiết bị và vị trí gần đúng suy ra từ địa chỉ IP của quý vị. Công cụ này cũng ghi lại các lỗi JavaScript chưa được xử lý — thông báo lỗi cùng dấu vết ngăn xếp cho biết tệp và dòng đã gây ra lỗi — để một sự cố mà không ai nghĩ tới việc theo dõi vẫn đến được với chúng tôi; những dữ liệu này không chứa bất kỳ nội dung nào từ mẫu đơn của quý vị. Khi quý vị nhập email khi thanh toán, chúng tôi liên kết các sự kiện sử dụng tiếp theo của quý vị với email đó để hiểu quy trình chuyển đổi. Chúng tôi không dùng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, và chúng tôi không sử dụng tính năng ghi lại phiên truy cập hay quay màn hình trên Dịch vụ. Khi quý vị thanh toán, máy chủ của chúng tôi cũng báo cho PostHog biết giao dịch đã diễn ra: số tiền, loại tiền tệ, mẫu đơn, mã thanh toán của Stripe và 10 ký tự cuối của mã tham chiếu thanh toán của quý vị, là cách chúng tôi tìm đơn hàng khi quý vị liên hệ bộ phận hỗ trợ. PostHog không bao giờ nhận được toàn bộ mã tham chiếu thanh toán, vì mã đó mở được báo cáo của quý vị. Đối với tài khoản văn phòng, các sự kiện sử dụng được liên kết với email liên hệ của tài khoản. Quý vị có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu phân tích của mình bất cứ lúc nào (xem phần “Quyền của quý vị”).

2. Các hình thức theo dõi chúng tôi không sử dụng

Ngoài công cụ phân tích sản phẩm nội bộ PostHog được mô tả ở trên, Dịch vụ không sử dụng bất kỳ hình thức nào sau đây:

Stripe có thể đặt cookie riêng trên các trang thanh toán do Stripe lưu trữ; việc xử lý đó được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của Stripe được liên kết ở trên.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của quý vị

4. Các bên xử lý dữ liệu bên thứ ba

Dịch vụ sử dụng các bên xử lý dữ liệu dưới đây. Dữ liệu của quý vị chỉ được chia sẻ với họ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ:

Một số trang tải phông chữ từ Google Fonts, nên trình duyệt của quý vị gửi yêu cầu đến Google, và Google nhận địa chỉ IP cùng thông tin trình duyệt của quý vị trong yêu cầu đó.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của quý vị cho bên thứ ba, và không chia sẻ thông tin đó với các nhà quảng cáo cho mục đích tiếp thị của họ hoặc quảng cáo hành vi liên ngữ cảnh. Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của quý vị để liên hệ về Dịch vụ và, khi quý vị đã cung cấp email cho chúng tôi, để gửi các mẹo hoặc ưu đãi FormGuard liên quan theo định kỳ (có thể bao gồm liên kết liên kết; xem “Affiliate links and partner offers”) — quý vị có thể hủy đăng ký nhận những email này bất cứ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký hoặc bằng cách gửi email cho chúng tôi. Nếu doanh nghiệp của chúng tôi được mua lại, thông tin của quý vị có thể được chuyển cho chủ sở hữu mới; xem “Business transfers” bên dưới.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

6. Quyền của quý vị

Tất cả người dùng

Quý vị có thể yêu cầu bất cứ lúc nào bằng cách gửi email đến support@uscisformcheck.com:

Chúng tôi phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Cư dân California (CCPA / CPRA)

Nếu quý vị là cư dân California, quý vị có các quyền nêu trên cộng thêm quyền được biết các loại thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập, bán hoặc chia sẻ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo hành vi liên ngữ cảnh. Cư dân California có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email trên để thực hiện các quyền này.

Cư dân Liên minh Châu Âu / Vương quốc Anh (GDPR / UK GDPR)

Nếu quý vị đang ở EU hoặc Vương quốc Anh, quý vị có các quyền nêu trên cộng thêm:

Căn cứ pháp lý để chúng tôi xử lý dữ liệu là (a) thực hiện hợp đồng (thực hiện giao dịch mua của quý vị), và (b) lợi ích hợp pháp (phòng chống gian lận, mà quý vị có thể từ chối bằng cách không sử dụng Dịch vụ).

7. Bảo mật

Dữ liệu khi truyền được bảo vệ bằng HTTPS/TLS. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi được lưu trữ bởi Supabase, nơi mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (AES-256), và chỉ các chức năng máy chủ của chúng tôi mới đọc được: quyền truy cập cơ sở dữ liệu từ trình duyệt bị chặn. Thông tin thanh toán do Stripe lưu giữ và được Stripe mã hóa khi lưu trữ. Netlify không lưu mẫu đơn hay báo cáo của quý vị. Dù đã có các biện pháp phòng ngừa hợp lý, không có hình thức truyền tải hay lưu trữ nào trên internet an toàn 100%; chúng tôi không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối.

8. Trẻ em

Dịch vụ này dành cho người lớn. Dịch vụ không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu quý vị cho rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Các đơn vị xử lý dữ liệu của chúng tôi đặt tại Hoa Kỳ và Liên minh Châu Âu. Nếu quý vị sử dụng Dịch vụ từ bên ngoài các khu vực này, dữ liệu của quý vị sẽ được chuyển đến và xử lý tại các vùng lãnh thổ đó. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, quý vị đồng ý với việc chuyển dữ liệu này.

10. Chuyển nhượng doanh nghiệp

FormGuard và dữ liệu mà dịch vụ này lưu giữ là tài sản kinh doanh. Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tài trợ vốn, tái cơ cấu, phá sản, hoặc bán toàn bộ hay một phần tài sản, thông tin được mô tả trong chính sách này (bao gồm địa chỉ email và hồ sơ phân tích của quý vị) có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa hoặc tổ chức mua lại như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ yêu cầu bên nhận phải tuân thủ Chính sách Bảo mật này hoặc thông báo cho quý vị về bất kỳ thay đổi quan trọng nào. Việc chuyển giao như vậy, trong khuôn khổ mua lại doanh nghiệp, không phải là “bán” thông tin cá nhân của quý vị.

11. Liên kết liên kết đối tác và ưu đãi từ đối tác

FormGuard có thể kiếm tiền thông qua các quan hệ đối tác liên kết. Một số liên kết trong email của chúng tôi hoặc trên Dịch vụ — ví dụ, một dịch vụ mà chúng tôi cho là phù hợp với hồ sơ của quý vị — có thể là liên kết liên kết đối tác, nghĩa là chúng tôi có thể nhận hoa hồng nếu quý vị đăng ký hoặc mua hàng thông qua các liên kết đó. Điều này không phát sinh thêm chi phí nào cho quý vị và không bao giờ làm thay đổi mức giá quý vị trả cho đối tác. Chúng tôi chỉ đưa vào các ưu đãi mà chúng tôi thực sự tin là hữu ích cho người đang chuẩn bị hồ sơ USCIS; mối quan hệ liên kết đối tác không làm thay đổi các khuyến nghị của chúng tôi, và liên kết liên kết đối tác không phải là sự chứng thực hay tư vấn pháp lý (FormGuard không phải là công ty luật).

Khi quý vị theo dõi một liên kết liên kết đối tác, quý vị rời khỏi Dịch vụ, và bất kỳ thông tin nào quý vị cung cấp trên trang web của đối tác đó được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật của đối tác đó, không phải của chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của quý vị cho các đối tác này. Một mạng lưới liên kết đối tác có thể báo cáo lại cho chúng tôi rằng một lượt giới thiệu đã dẫn đến việc đăng ký hoặc mua hàng, sử dụng mã định danh theo dõi ẩn danh (không phải tên hay email của quý vị), để chúng tôi có thể đo lường những khuyến nghị nào là hữu ích.

12. Thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc quý vị chấp nhận các thay đổi đó.

13. Liên hệ

Đối với bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư:

Email: support@uscisformcheck.com
Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng một ngày làm việc (thứ Hai đến thứ Sáu).